viernes, 6 de mayo de 2011

De la Seguridad del Paciente, de los gerentes Frodo y de Grandalf el blanco

La Foto: Un gerente, caracterizado de Grandalf, siendo asesorado por un profesional sanitario para que el espíritu santo le guíe en sus decisiones por los caminos de la prosperidad.
Ayer estuve encantado en el primer dia de las III Jornadas de Seguridad del Paciente del SESCAM, a la hora de la siesta tocó una interesante mesa que se titulaba "Debate entre gerentes" en donde se habló del liderazgo necesario de estos los gerentes en estos y otros temas y del apoyo que deberían de dar a las iniciativas sobre seguridad.
Permítanme que les de mi opinión, desde mi punto de vista, un gerente debe ser como Grandalf el blanco, de la película El señor de los anillos, ustedes se imagínan a Grandalf dándole una palmadita en la espalda a Frodo, diciéndole: Ala chaval, ánimo, tienes todo mi apoyo en tu viaje hacia Mordor, pero te tengo que dejar que he quedado con Aragon para darle una comisión de servicio en la gerencia de salud de la comarca. No señor, así Frodo, ni Frodo ni Sam, ni nadie hubiesen conseguido nunca vencer a las fuerzas del mal, llevando el anillo de la (in)seguridad del paciente al mismísimo corazón de Mordor para destruirlo allí. Grandalf, a parte de decirle a Frodo que tenía su apoyo, le acompañó en el viaje, se lió a palos contra Saruman, hasta se despeñó por el acantilado aquel, para después aparecer en la batalla final montado en aquel águila, cuando Frodo ya estaba a punto de pasarse al enemigo.
Un gerente tiene que ser así, sin preocuparse de si pierde sus poderes por los palos de Saruman "el gerente oscuro" y, por supuesto, de una entereza que no permita que se pase al lado de Saruman y de sus industrias medicalizadoras.

7 comentarios:

Dr. Bonis dijo...

Amigo mío, creo que gerentes de esos hay pocos porque para ser gerente en estos tiempos altamente politizados parece condición clave templar gaitas y ser ambiguo en tus posiciones. Las críticas siempre muy medidas, siempre "matizables" y siempre indirectas para poder decir en el futuro: "no me refería a eso, hablaba en sentido figurado".

También es conveniente no responder a las preguntas incómodas, es la nueva táctica que se está imponiendo en la gestión de las nuevas relaciones públicas (lo que llaman social media), no solo por los políticos clásicos (la ya típica rueda de prensa sin preguntas y las entrevistas con preguntas pactadas) sino entre muchas iniciativas "2.0". Está en sus manuales de gestión de riesgo, ante las preguntas comprometidas no responder nada... (ya lo cuenta Brown en su recomendable libro: "Técnicas de persuasión. De la propaganda al lavado de cerebro.")

Anónimo dijo...

Un comentario así, que pretende ser gracioso y que no pasa de infantil, lo único que demuestra es la posición sectaria del autor.
Aparte (se escribe junto, no "a parte") que el poner apenas un nombre propio de manera correcta demuestra -cuando menos- chapucería (ay, "Grandalf" y "Aragon").
Hay que cuidar las formas cuando uno se sube a un púlpito a dogmatizar, a despreciar de semejante manera a otros, y a iluminar a los demás: el mensaje pierde mucha fuerza.

Rtf dijo...

No podía estar mas de acuerdo.

Nieves Santos dijo...

Muy bueno Antonio, gracias por tu compañía en este camino "contra el mal"

Anónimo dijo...

Muy bueno Antonio, gracias por tu compañía en este camino "contra el mal"

Dr. Bonis dijo...

anónimo,

una crítica cuya argumentación principal son las faltas de ortografía del autor no solo carece de fuerza alguna como critica (y de ingenio como insulto) sino que además cuando es anónima demuestra la cobardía del que la escribe.

Kike Pee dijo...

A la persona obsesionada por la ortografía se le vio el plumero, o, lo más probable, por deformación profesional, se fue por las ramas.
Malos tiempos...

Kainan

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